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Î ïðîäóêòå CRM ÏÐÎÔ îò «1Ñ»

Ñîâðåìåííàÿ òåíäåíöèÿ íàöåëåííîñòè íà êëèåíòà ïîáóäèëà ðîññèéñêóþ êîìïàíèþ «1Ñ» ñîçäàòü î÷åðåäíîé ïðîäóêò - 1C: CRM ÏÐÎÔ. Ýòà ïðîãðàììà îáåñïå÷èâàåò âîçìîæíîñòü ñîáèðàòü è ñèñòåìàòèçèðîâàòü äàííûå î êëèåíòàõ, îòìå÷àòü âñå îáðàùåíèÿ è çàïðîñû êîíêðåòíûõ êëèåíòîâ. Íàëè÷èå â ïðîãðàììå øàáëîíîâ áèçíåñ-ïðîöåññîâ, ñïðàâî÷íûõ äàííûõ è îò÷¸òîâ ðàçíûõ òèïîâ ïîçâîëÿåò ðàçðàáàòûâàòü ñòðàòåãèþ ðàçâèòèÿ îòíîøåíèé è ñëåäîâàòü åé.

1C: CRM ÏÐÎÔ ìîæåò áûòü âíåäðåíà â êîìïàíèÿõ ðàçíûõ òèïîâ è ðàçìåðîâ: ìàëûõ, êðóïíûõ, ñ áîëüøèì êîëè÷åñòâîì ñîòðóäíèêîâ, ñ ìíîãî÷èñëåííûìè ôèëèàëàìè â ðàçíûõ óãîëêàõ ñòðàíû è ò. ï. Äðóãèå ïðîäóêòû «1Ñ» ñîâìåùàþòñÿ ñ ýòîé ïðîãðàììîé, ÷òî óâåëè÷èâàåò èõ âîçìîæíîñòè, óìåíüøàåò âðåìåííûå çàòðàòû íà îáðàáîòêó äàííûõ è öåíòðàëèçóåò õðàíåíèå äàííûõ. Ïîìèìî ýòîãî, ïðîãðàììà èíòåãðèðóåòñÿ ñ ýëåêòðîííîé ïî÷òîé, òåëåôîíîì è ôàêñîì, ìåññåíäæåðàìè, à ðàçãîâîðû è ïåðåïèñêà ñîõðàíÿþòñÿ â îòäåëüíîì áëîêå è äîñòóïíû äëÿ ïðîñëóøèâàíèÿ â ëþáîé ìîìåíò.

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