Почта | Главное | Бизнес | Технологии | Медиа | Человек | Отдых и увлечения | Быт | Архив | Наша лента RSS

Как создать успешный интернет-магазин?

Все большее количество людей предпочитают совершать свои покупки в интернет-магазинах, чем в обычных супермаркетах, это удобно, быстро и интересно. Кроме наличия требуемого товара на сайте компании, требуется еще организовать его доставку. Также необходимо организовать качественный сервис, информативный и удобный интерфейс сайта, предусмотреть такие важные нюансы, как кешбэк, скидки и другое.

Что нужно, чтобы создать успешный интернет-магазин?

Интернет площадка магазина в отличие от обычных супер и гипермаркетов не ограничена пространством, именно поэтому здесь всегда огромный выбор товаров. К примеру, для покупки доступно не 20, а 400 моделей разных пылесосов и более.

Покупайте все в одном месте

Заказывая в интернет-магазине требуемые товары, потенциальные покупатели, как правило, посещают разные виртуальные торговые площадки. Именно поэтому наличие широкого ассортимента товаров на одном сайте от косметики до компьютерной техники, подгузников и корма для животных является наиболее правильным решением. Вы получаете возможность купить все в одном месте за один заказ, сохранив свое время и деньги на доставке.

Репутация превыше всего

Есть ряд пользователей, которые не решаются совершить покупку в интернет-магазине, сетуя на то, что товар нельзя увидеть или пощупать. Ведь это может подделка, по мнению этих людей, или этим товаром кто-то пользовался, возможно, даже это брак. Как правило, каждый хороший интернет-магазин дорожит своей репутацией и покупателям, именно поэтому перед тем как оплатить доставленный товар на почте или в службе доставки, вы можете его распаковать и проверить. Если при осмотре вы обнаружили дефекты или просто вам товар не подошел, интернет-магазин вернет ваши деньги или предоставит для замены другой товар.

Быстрая и удобная доставка залог успеха каждого интернет-магазина

Сотрудничество с курьерами не всем нравится, так как это привязывает по времени, возможны переносы доставки или доставка не по назначенному адресу, а к примеру к метро. А если требуется заказать много товаров, то на их получение у разных курьеров может уйти много времени. Именно поэтому доставка должна быть максимально комфортной быстро и как можно ближе к месту проживания клиента (офисы транспортной компании).

Отзывы покупателей

Как правило, под каждым описанием того или иного товара, можно ознакомиться в отзывами покупателей, которые уже оценили новый парфюм, микроволновку или укладку для волос. Таким образом, потенциальный покупатель может узнать - как продукция работает, как аромат парфюма, как удобна в эксплуатации укладка, надежность и т.д. Эта полезная информация доступна для пользователей на маркетплейсе.

Детальное описание товара и удобная система фильтра

Некоторая часть аудитории покупателей в интернет-магазине предпочитают не полагаться на отзывы других людей, а выбирают товар путем сравнения характеристик, цены и т.д. Именно поэтому следует для каждого товара сделать информативное описание, а также систему фильтрации по группам товаров, специфике, характеристике, ценам и т.д. Эта информация будет полезна для продвижения интернет-магазина.

Помощь для нерешительных

Не каждый потенциальный покупать решиться позвонить в интернет-магазин по телефону, уточнить про понравившийся товар, доставку или узнать другую интересующего его информацию. Именно поэтому каждый успешный интернет-магазин предлагает онлайн-консультацию в режиме реального времени посредством общения в удобном мессенджере. Кроме этого может быть доступ написать в комментарий к товару ил посту, отправить личное сообщение в группе магазина в соцсетях и т.д.

Источник: Арт Студия Ринго Дизайн

Читайте также:

Мы живем в Матрице!
Роль социальных сетей и специализированных сайтов в поиске людей
Участники форума «Селигер-2011» стажируются в лабораториях LG
Подарок самому себе