Почта | Главное | Бизнес | Технологии | Медиа | Человек | Отдых и увлечения | Быт | Архив | Наша лента RSS

Актуальность персональных данных при получении кредита

Банк заинтересован в актуальной информации о каждом клиенте. Персональные данные клиентов в банке – сведения, которые идентифицируют конкретного заемщика, позволяет установить его личность. Они могут включать в себя ФИО, адрес проживания, дату рождения, место работы, контактные данные (номер телефона, электронную почту), паспортные данные и банковские реквизиты. Перед тем как взять кредит, банк проверит вашу историю и персональную информацию.

Банк обязан защищать личные данные своих клиентов от несанкционированного доступа и использования. Нарушение безопасности персональных данных может привести к финансовым потерям клиента и ухудшению репутации. А для работников это обернется уголовной ответственностью. Клиенты полагаются на банк в сохранении конфиденциальности сведений. Если личные данные клиента раскрываются третьим лицам без его согласия, это, помимо перечисленных опасностей, нарушает право на приватность.

Персональные сведения позволяют банку удобно (быстро и безопасно) обслуживать клиента. Используя эту информацию, банк может предоставлять персонализированные услуги, предложения и рекомендации. Банк может использовать персональные данные клиента для принятия решений, например, о кредитоспособности или о предоставлении определенного продукта или услуги. Поэтому обработка данных должна осуществляться с соблюдением всех норм и правил, чтобы обеспечить безопасность и конфиденциальность клиентов.

Итак, зачем же банкам знать все о своих клиентах? Как минимум для того, чтобы понимать их финансовую состоятельность. Банки с сомнением относятся к клиентам, которые допускали когда-либо серьезные просрочки. Но если дело не доходило до суда, а промедление с платежами не превышало недели, такие ситуации практически не влияют на решение о выдаче кредитов. Если сравнивать бывших банкротов с хорошей зарплатой и небогатых плательщиков, периодически пропускающих нужные сроки возврата долга, но быстро исправляющихся, конечно, выбор будет в пользу последних. Но, скорее всего, кредит на особо выгодных условиях не будет предложен ни тем, ни другим (например, займ на очень большую сумму с маленькими процентами и кэшбэком).

Помимо указанных категорий, есть еще определенные типы клиентов, вызывающие беспокойство у служб безопасности. Например, люди, часто меняющие личные данные: телефонный номер, прописку, паспортные данные. Перечень персональных данных, который претерпевает частые изменения, несомненно вызовет вопросы. Это связано с тем, что человек может от кого-то скрываться или планировать прекратить внесение платежей. Хотя, конечно, в кредитной истории остается вся информация о прежних персональных данных.

Следующий пункт, весьма на первый взгляд странный, связан с паузой в кредитах. Если человек долгое время кредитовался, потом на несколько лет исчез из поля зрения банков, а теперь снова появился, для службы безопасности это значит одно: у клиента возникла проблемная ситуация. И, поскольку банк не может отследить поведение заемщика в предыдущие годы, он не понимает, насколько эта ситуация тяжелая. То есть, в каких еще организациях этот клиент только что получил одобренный кредит и сможет ли он отдать все долги. Таким образом, можно рекомендовать тем клиентам, которые не желают быть подозрительными для кредитного менеджера, периодически обращаться к услугам банковского кредитования. В этом случае актуальность персональных данных будет вовремя поддержана.

Читайте также:

Мы живем в Матрице!
Как успешно сдать ГИА и ЕГЭ?
Заманчивый бизнес: услуги эвакуатора
Психология – передний край борьбы с терроризмом