Зачем делать на сайте форму обратной связи?

В первую очередь форма обратной связи служит для защиты от спама. Часто очень важно, чтобы все запросы приходили на один электронный ящик, но если этот ящик указать на сайте, то им могут воспользоваться спамеры, и тогда ящик превратится в свалку, единственный способ избавления от которой – удаление существующего ящика и регистрация нового. Но клиенты, запомнившие первый ящик, будут писать на него в случае необходимости, а искать второй уже вряд ли захотят, поэтому, вероятнее всего, прошлые клиенты при смене ящика будут просто потеряны. Так бизнес не делается. Именно поэтому форма обратной связи для сайта оказывается очень удобным инструментом.

Форма обратной связи хороша ещё и в том случае, если у клиента есть вопросы, но звонить по указанным на сайте телефонам он по какой-либо причине не хочет или не может. Некоторые люди лучше излагают мысли в письменной форме или просто стесняются звонить. Чтобы такие люди не потерялись и всё-таки обратились в компанию со своими вопросами, а затем, возможно, воспользовались услугами или приобрели товар, форму обратной связи на сайте завести всё же стоит.

Найти код формы обратной связи в уже готовом виде можно на многих сайтах, а можно заглянуть в блог, где разъясняется каждый шаг создания собственной формы обратной связи в таком виде, какой интересует именно вас. Информации немного, но вариантов формы после прочтения этих данных множество. Код формы обратной связи можно разместить и на сайте на бесплатном хостинге, но на поиски такого кода приходится потратить чуть больше времени, чем на поиски кода формы для полноценного сайта.

Портал Электронная почта Владивостока

Зачем делать на сайте форму обратной связи?