Почта | Главное | Бизнес | Технологии | Медиа | Человек | Отдых и увлечения | Быт | Архив | RSS

Оплата счетов через терминал – быстро и удобно, но надежно ли?

Платежные терминалы стремительно ворвались в нашу жизнь. Сейчас уже сложно представить какой-либо магазин без этого устройства. Удобный сервис моментальной оплаты стремительно завоевал популярность не только у москвичей, но и жителей всех регионов России. Пополнить счет мобильного телефона, Интернета, электронных кошельков или онлайн игр с ними стало значительно удобнее. Но все ли так гладко, как кажется?

Установка терминалов оплаты в Москве не только облегчила оплату счетов, но и создала определенные проблемы. Часто мы можем столкнуться с ситуацией, когда деньги внесены, но на счет не поступают. Почему? Платеж может попросту не дойти до оператора. Какие же меры следует предпринять, если Вы столкнулись с данной неприятностью?

В первую очередь, вам необходимо узнать номер устройства, через которое производилась оплата. Никогда не спешите выбрасывать платежный чек. Он содержит всю необходимую вам информацию. Хотя не исключается и ситуация, когда автомат не выдает чек. В таком случае узнать данные об устройстве можно при помощи выбора кнопки «i» на стартовой странице. Если же аппарат прекратил работу, и выяснить номер через него уже невозможно, следует обратиться к старым чекам пополнения из этого же терминала либо запросить контакты владельца у администрации магазина. Также обязательно обратите внимание на место и время совершения платежа.

После получения всех необходимых данных обратитесь в группу технической поддержки. Ее телефон указывается в чеке.

Техподдержка может не видеть платеж. В таком случае нужно зайти на сайт и отправить заявление с описанием ситуации. Если это не помогло, следует обращаться в Объединенную службу моментального платежа. В случае, если ни одна из мер не оказалась действенной, придется добиваться правды в судебном порядке.

Как видим, терминал – это удобный, но в редких случаях не самый надежный способ пополнения. Хотя, как показывает статистика, количество ошибок такой техники гораздо меньшее в сравнении с другими способами оплаты, и, в частности, с наиболее привычным большинству граждан пополнением счета с помощью продавца в салоне связи.

Портал Электронная почта Владивостока

Оплата счетов через терминал – быстро и удобно, но надежно ли?